Гарантии и возврат
возврат/обмен производится по вине менеджера или упаковщика, то транспортные расходы за счет интернет магазина.
Гарантии
На товар продаваемый через наш магазин предоставляется гарантия 12 мес. (если другие условия не регламентированы фирмой производителем) при условии соблюдения сервисных интервалов, а так же комплексной замены связанных групп запчастей и рабочих жидкостей:
- - амортизатор + опора, пыльники и отбойники.
- - детали гидравлики тормозной системы + тормозная жидкость
- - рулевая рейка или насос ГУР + жидкость ГУР
- - ремни ГРМ + ролики + помпа (по результатам диагностики)
- - …. и т.д...
Интервалы замены запасных частей указаны в сервисном мануале к вашему автомобилю.
На запчасти фирмы BOSCH гарантия предоставляется только в случае установки их на авторизированном сервисе BOSCH с полной предварительной диагностикой.
На запчасти фирмы KYB гарантия предоставляется только в случае установки их на авторизированном сервисе и наличием заполненного гарантийного талона.
Гарантийный случай рассматривается в течении двух недель при предъявлении дефектного товара и заключения о неработоспособности детали (акт рекламации) от сертифицированного СТО
Возврат
Возврат товара осуществляется в течении 14 дней с момента заказа, не забудьте что для возврата необходимо:
- - сохранность и целостность упаковки
- - наличие товарного чека
- - наличие всех комплектующих, отсутствие следов установки и использования
- - предоставление заполненного заявления на возврат товара, форма заявления высылается по запросу менеджером
Возврат денег осуществляется после получения и проверки возвращаемого товара.
Гарантии не подлежат
Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы, клипсы и т.п.).
Элементы электрооборудования автомобиля установленные без полной предварительной диагностики элестрических систем которые могут способствовать выходу из строя установленной детали.
Детали поврежденные в результате ДТП или неудовлетворительного состояния дорожного покрытия.
